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Para realizar compras, el Usuario podrá crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. TORRIJOS podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos o que se utilicen con fines fraudulentos.

Los productos ofrecidos en el Sitio corresponden a artículos de perfumería y cosméticos de nicho. TORRIJOS realiza esfuerzos razonables para que la descripción, imágenes y precios de los productos sean precisos; sin embargo, las imágenes tienen fines ilustrativos y pueden presentar variaciones respecto del producto físico.

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable a una compra será el vigente al momento en que el pedido sea confirmado y pagado. En caso de un error evidente de precio, TORRIJOS podrá cancelar el pedido correspondiente, notificando al Usuario y reembolsando cualquier cantidad ya pagada.

El proceso de compra consiste en: (i) selección de productos y adición al carrito; (ii) captura de datos de envío y facturación; (iii) selección del medio de pago; y (iv) confirmación del pedido. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que TORRIJOS confirme la aceptación del pedido y el pago correspondiente sea validado, momento en el cual se enviará al Usuario una confirmación por correo electrónico.

El Sitio acepta los medios de pago que se indiquen en el proceso de compra (tarjetas de crédito o débito y demás medios habilitados a través de la pasarela de pago correspondiente). Los datos de pago son capturados y procesados directamente por el proveedor de la pasarela de pago bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS); TORRIJOS no almacena los datos completos de las tarjetas de pago de sus Usuarios.

Los tiempos y costos de envío se informarán al Usuario durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido, y podrán variar según el destino y el método de envío seleccionado. TORRIJOS no será responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, a causas de fuerza mayor o caso fortuito, o a datos de entrega incorrectos proporcionados por el Usuario.

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor y las disposiciones aplicables, el Usuario podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado, se encuentre en su empaque original y no haya sido abierto o precintado de fábrica, por razones de higiene y salud propias de los productos de perfumería y cosméticos.

●      Producto defectuoso o distinto al solicitado: TORRIJOS cubrirá el costo de envío de la devolución y ofrecerá reemplazo, cambio o reembolso, a elección del Usuario.

●      Cambio o devolución por causas no imputables a TORRIJOS (por ejemplo, cambio de opinión): el costo de envío de la devolución correrá a cargo del Usuario, siempre que se cumplan las condiciones señaladas en el párrafo anterior.

Para solicitar una devolución o cambio, el Usuario deberá contactar a contacto@torrijosperfumes.com dentro del plazo señalado, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos que determine el procesador de pagos correspondiente.

Todos los productos comercializados por TORRIJOS cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. En caso de que un producto presente un defecto de fabricación, el Usuario podrá optar por el cambio del producto, su reparación cuando sea aplicable, o la devolución del precio pagado, sin costo adicional para el Usuario.

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, código fuente y demás elementos, son propiedad de TORRIJOS o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso total o parcial sin la autorización previa y por escrito de TORRIJOS.

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El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio se rige por el Aviso de Privacidad de TORRIJOS, disponible en https://www.torrijosperfumes.com/aviso-de-privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos.

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Última actualización: agosto de 2026